개인정보처리방침
뉴마드로그(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.
| 수집 시점 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 회원가입 시 | 이메일 주소, Google 계정 고유 식별자(UID) | Google OAuth 연동 |
| 서비스 이용 시 | 반려동물 사진 | 이용자 직접 업로드 |
| 결제 시 | 결제 정보(결제 수단, 거래 내역) | KG이니시스를 통한 간접 수집 |
| 자동 수집 | 서비스 이용 기록, 접속 로그 | 서비스 이용 과정에서 자동 생성 |
반려동물 정보에 관하여: 반려동물의 사진 자체는 개인정보에 해당하지 않으나, 이용자의 계정 정보와 결합되어 저장되므로 개인정보에 준하여 안전하게 관리합니다.
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
| 이용 목적 | 상세 내용 |
|---|---|
| 회원 관리 | 회원 가입, 본인 식별, 서비스 이용 이력 관리 |
| 서비스 제공 | AI 관상 분석 수행, 분석 결과 제공 및 저장 |
| 결제 처리 | 유료 서비스 결제 및 환불 처리 |
| 고객 응대 | 문의 사항 확인 및 처리 결과 통보 |
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 아래 기간 동안 보관합니다.
| 보존 항목 | 보존 기간 | 근거 법령 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래법 |
| 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래법 |
| 접속 로그 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 의해 요구되는 경우
5. 개인정보 처리 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Google LLC (Firebase, Google Cloud Platform) | 클라우드 인프라 운영, 데이터 저장, 사용자 인증 |
| Google LLC (Gemini API) | AI 관상 분석 처리 |
| KG이니시스 주식회사 | 결제 처리 |
6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 파기 절차: 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
- 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
7. 이용자의 권리 및 행사 방법
이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
위 권리 행사는 이메일(newmadlog@googlegroups.com)을 통해 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 개인정보의 암호화: 이용자의 개인정보는 암호화되어 저장 및 관리됩니다.
- 접근 통제: 개인정보에 대한 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한합니다.
- 보안 프로그램 설치: 해킹 등에 의한 개인정보 유출을 방지하기 위해 보안 시스템을 운영합니다.
9. 개인정보 보호책임자
| 성명 | 박순영 |
| 직위 | 대표 |
| 연락처 | newmadlog@googlegroups.com |
10. 권익침해 구제 방법
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- 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청 사이버안전국: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
11. 방침의 변경
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시행일: 2025년 2월 17일